返金ポリシー

返品ポリシー

お届けから14日以内の返品を承ります。商品は未開封、未使用、元の包装のままで、再販可能な状態である必要があります。

当店の製品の性質上、開封済みまたは使用済みの商品は返品できません。

返品時の送料はお客様のご負担となります。

破損または不良品

ご注文の商品が破損または不良の状態で届いた場合は、48時間以内に写真を添えて service@oieffur.com までご連絡ください。責任をもって対応します。

返金

返品商品を受け取り検品した後、承認の可否をお知らせします。承認された返金は、10営業日以内に元のお支払い方法へ処理されます。

EUのお客様

欧州連合にお住まいの場合、EU消費者法に基づき、ご注文の受け取りから14日以内にキャンセルする権利があります。

ご質問

service@oieffur.com までメールでお問い合わせください